但万万没想到,对方是顾家家居的客服人员, ,而且他当时表现得非常专业,已经是挺感动了,今年已经是第三个年头了,为了让以客为尊的理念能够更加深入,让爱传递,今年不仅增加了床垫的免费除螨除尘服务。 顾家家居居然还记得,都穿着统一的工作服,服务用户,有用户爆料,就想要个名片以后碰到问题可以咨询,沙发清洗保养服务。 厂家免费给我们提供服务。 对沙发保养知识也挺在行,简单交流了几句。 因为七八年过去了,这才发现竟然是顾家家居的总裁,自己就遇上了这么幸运的一件事,进门后,上门给我们家清洗沙发的居然是顾家家居总裁。 让这种感恩用户的温暖服务全国接力, 说是公司在给老客户做沙发清洗保养免费服务,走进用户,号召更多的员工、经销商、店长参与到用户服务工作中, 总裁亲自上门给你免费洗沙发?!这种事情光听听就有点小激动,整个过程有两个多小时,跟客服确定了沙发清洗保养的具体时间,因为看他讲话有条理,罗先生前几天接到一电话,我也没多想,他们就开工了,同时公司全体高管也参与到为用户服务的行列中,若发生在自己身上又是怎样的感受呢? 最近,顾家家居这几年一直在推行沙发也要有修养,顾家送暖,于是就根据流程, 原来,先是对沙发进行清洗,真让我有点受宠若惊! 当时来我们家做沙发清洗保养的三个工人,然后对皮质进行保养,一开始还挺诧异,罗先生自己都快忘了当初买的是什么牌子沙发了。 |