根据安信证券的研究数据报告显示:定制行业的市场规模大约在1579亿左右,对应出厂价738亿元,2015-2018年将以12%-19%增速增长,预计2018年国内定制家具行业规模(出厂价计算)将达1280亿元。 定制市场是一块沃土,在几乎所有企业都在叫嚣定制的当下,定制领域内的土著也捍卫着属于他们的领地。领域内的企业都在不停地争论到底是谁开启了中国定制的大门。 中国定制行业发迹于20世纪80年代,最先起源于家装公司。到本世纪,随着经济不断的发展,消费人群的消费能力与物质生活水平不断提高,定制行业开始进入一个飞速发展期。其中,沿海地区广东成为定制行业最先发展起来的区域。截止今天,国内一线定制品牌多诞生于广东地区。如果悉数90年代末20世纪初最先成立一批明确打出定制旗号的企业,不难发现,它们的身上多多少少都有点“洋”味道。 中国的大市场滋养了这样一个快速发展的细分行业,培育了很多快速发展的企业,但是,有哪些企业是真正属于中国的?谁才是真正属于中国的定制企业呢?
中国定制领域 最老字号的定制企业是谁? 定制真正意义上的发迹期当属2000年前后。中国最早一批的定制企业大多数创立于这一时期,比如:百得胜,2001年成立;好莱客,2002年成立;顶固,2002年成立;KD,2002年成立;索菲亚,2003年成立;诗尼曼,2003年成立;尚品宅配,2004年成立。如今这些企业都已经是行业内有一定声望地位的企业,不乏上市企业。如果真的认真追溯定制发起阶段的这些企业,除了来自于海外的史丹利以外,百得胜是成立最早的定制企业。
中国定制领域 谁是最根正苗红的定制企业 如今的定制领域中,尤其是定制衣柜领域,2000年前后成立的企业如今都已经成长为第一、二梯队的领军企业。而这些企业认真研究起来,身上多少都有点洋范。从成立渊源来看:定制领域最早的企业是97年成立的史丹利,但是其是美国五金品牌史丹利的中国延伸;索菲亚是创始人在法国溜达一圈之后灵感迸发的结晶;卡诺亚、诗尼曼、好莱客,仅仅是从名字上就感觉出了浓浓的西方气息,且本身就是在西方定制领域中获得的灵感进而发起创立,这些企业以西方设计、西方理念为核心,将西方的定制移植到了中国。但是,有没有只属于中国的定制企业呢?定制的理念来源于西方,所以,定制企业多少都沾点洋气,这是必然,但是对于国人来说,定制已经在中国开花,那么这个领域还是没有根正苗红的“中国定制”企业,就略显遗憾。 所有的定制企业中,百得胜的名字是最具中国风的,据其创始人介绍,百得胜的名字渊源就是:百善孝为先、得道多助、胜不骄败不馁。名字背后,百得胜也有更深层次的对于中国定制的坚持。 新中式是近两年很火热的话题,无论是成品家具领域、厨卫领域,很多企业都推出了新中式的产品,定制领域也不例外。但是,将中式风格明显、系统性的呈现在产品之中的企业,唯有百得胜一家。无论是2015年推出的印象岭南,还是2016年3月推出的印象徽州、7月推出的印象江南,亦或是之后将要后续推出的印象巴蜀···一系列充满中国民俗风情的定制产品不断的涌现在定制行业之中。 如果说,真正根植于中国、发扬中国的定制企业,百得胜是第一人。
中国定制领域的那些弄潮儿们 如果说,第一个吃螃蟹的人需要的是勇气与机遇;创业的人需要的睿智与洞察,那么一个行业的开启,需要的就是这两种的结合体。不知道要做什么,不了解会做成什么样,没有榜样,没有流程,没有标的,一切的一切全靠自己脑海中搭建的那座美妙的空中花园。海市蜃楼一般梦想,需要他们一往无前的坚定。而老一批的定制人,就是这样的坚守者。老一批定制人们很多都师出同门。90年代初期,市场经济取代了供销社时代。沿海一带城市加快了经济发展的脚步,此时,能源与外贸是中国发展最快的两个行业。此时,也是87年恢复高考之后,新一批高学历人员成为社会骨干的时代。粤海集团,国有对外贸易集团,这里有一批年轻、充满激情且放眼世界的青年。这一批人,早于内陆的人们更早的看到了大洋彼岸的繁荣与机遇,他们用自己的学识、胆量、敏锐的洞察为中国带来了许多新型的行业。这其中,就有定制。翻查早一批定制企业的创始人履历,粤海集团出现在很多人的履历表上。比如索菲亚的江淦钧、百得胜的刘树雄。 正是这批人的勇敢与睿智,为如今定制的火热开启了一扇大门。 鲁迅曾经写过一段话:“世上本没有路,走的人多了,也就成了路。”如今,大红大紫的这条定制路,就是这一批老定制人走出来的路。 就在上个月,全国家装头部品牌聚在一起开了场大会。家装企业路在何方?的确到了该谈谈这个问题的时候了。2018年对于家装企业而言,堪称一个重要的拐点。许多装企跑路、倒闭、被投诉,致使全行业陷入了信任危机。众多家装巨头齐现峰会现场,为的就是讨论家装行业的下一步出路。我们发现,过去曾是家装人心头宠的“流量”二字,再也不被提及,越来越多的家装品牌强调“交付”。互联网家装的风口变了吗? 无人再提的“流量”,彻底过气了吗? 在7月20日召开的第二届全国住宅装饰装修行业TOP20峰会现场,红树林平台秘书长许瑞就《乱局中家装企业的典型思路和失败思路》做了详细的解读:不少以“互联网”之名崛起的家装公司,将重心放在前端获客环节,以大力营销的手法获取用户和流量,却没有相应地提高装修技术和质量,最终引火上身、自陷绝境。 以今年掀起倒闭大潮的柠檬树、苹果装饰以及旗下子公司置青春、米兰大宅 、面包与纽扣、栖喜、牛魔王等多个装修品牌为例。不断扩张新店,推出子品牌,增加了流量的端口,却也带来了大量的营销成本和人力成本。柠檬树在其官方微信的声明中曾公开表示,亏损的原因系“公司业务严重依赖线上,线上成本越来越高,导致推广费用过高”。如果说“流量为王”曾是互联网家装的风口,今天无数的公司用“身先士卒”证明了:风口上的猪,搞不好就会摔下来。 很显然,流量时代在悄然之中已经成为了过去时。不少家装巨头都认为:风口是暂时的,未来想做好家装,交付才是王道。 众所周知,家装行业的运行链条环节多、流程长。从前端的营销、获客,到后端的设计、材料供应、施工以及最终的交付,需要装企层层把关。过去不少装企一味提倡靠营销带流量、扩大公司规模,以至于头重脚轻,忽略了最终的交付。而装修归根结底依然是一门服务业,好的交付才能为品牌带来优秀的口碑。在当下消费升级的环境下,大部分消费者已经很难被三言两语的营销打动,真实可靠的交付才是乱象之下给消费者的一针“强心剂”。 做好交付,家装巨头是否“三观”不同? 如何做好交付?家装圈对此似乎众说纷纭。有人说靠数字化、有人说靠产业化、也有人说靠供应链,所谓的“三观”不同,其实是指家装大佬对于未来家装的核心驱动力看法不同。 回顾过去几年,我们会发现,整个社会都在朝着数字化方向发展。智能、大数据、云平台,这些热词都不为人们所陌生。东易日盛董事长陈辉就有言:家装行业的数字化转型不是一种选择,而是必须这样做。尚处于农耕文明阶段的家装业,在数字化配置下,通过BIM等技术提高设计的精准度、规划从量房到下订单的全部过程、大数据搜集客户画像进一步满足消费者喜好,真正地实现所见即所得。这些努力对于实现优质交付来说,必不可少。 而尚品宅配董事长李连柱认为:交付能力的强弱取决于有没有供应链做支撑。现阶段,不少家装公司还停留在简单地提供主材、辅材的供应链建设。而未来,销售、网络营销销售、网络营销、设计、订单管理、流程管理等前端项目也统统融入供应链的建设当中。这能够加强整装产品的落地能力,也是做好交付的一颗重要棋子。未来供应链的模式一定是服务型的供应链体系。 至于家装行业的产业化,则是将工人的专业程度、订单的成交数量、品牌的口碑多少,这些零散的环节融合成一个完整的产业模式。爱空间创始人陈炜表示,未来的服务业一定是以融合为趋势的。谁能将标准化的需求和个性化的服务相互融合,谁就能做到真正的优质交付。而标准化需求的满足,离不开产业化基础设施的建设。 在人人喊着“流量”口号的时代里,家装业更趋同于营销行业;而今天,当人们把交付作为行业的核心,已经印证家装正是服务业的一环。当下,风口已过,没有人愿意做那些摔下来的猪的接盘侠。一味追逐,只能如猪一般迷失在风中。风继续吹,是立足核心坚定向前,还是不顾一切随波逐流?做好选择,才能成为未来家装的“齐天大剩”。 |