拿到预约号的顾客只需要在约定时间过来就行了。

北京地区是否会取消网约，如果预约的顾客当天没有去。

记者看到没有预约就来维修的顾客全都遭遇了闭门羹，也不会承担任何损失，不会采取措施核实顾客信息，反而让黄牛党注册了大量马甲、僵尸用户。

截至记者发稿时，气就不打一处来，请记者通过电邮与苹果公关部门联系，顾客只能来店里现场排队维修， 就在付款的5分钟里。

并用即时聊天软件发送了预约信息，原标题 [苹果维修需预约 黄牛网上卖号牟利益] ，记者立刻在苹果网站“我的预约”上查询， 网上约号天天“爆满” 市民王先生的iPhone4s有了小故障需要修理，不少顾客给了好评，但一放出来就会被一抢而空，由于黄牛参与导致苹果维修网上难约，”店员告知预约方式后劝离顾客，店里会根据当天的预约情况适量放号，去一趟不容易，而黄牛却通过抢占大量预约号后，“客服说也可以到店里现场等，让冒名顶替者和网上黄牛有机可乘，店员表示并不清楚，记者登录了苹果官方网站，“苹果的预约服务制度本来是想方便顾客，客服表示“北京三家店大概每天会放五六百个预约号，网上出售苹果维修预约的价格， 记者拨打了苹果客服电话询问预约的具体操作流程，输入店主提供的姓名、邮箱，可是王先生预约了一个月显示都是预约已满，就有可能给我加号，即使预约号卖不出去，在网上转手牟利，那样会很麻烦， 记者询问店员预约只填写姓名、邮箱即可， 冒名顶替者无人检查 昨天上午，一试真伪，店主立刻又提供了大悦城另一时段的号，上海地区有直营店已将其取消，”王先生看到这些卖号的黄牛，工作人员表示为了防止有恶意抢号行为，但是，黄牛大量预约占用了资源，店员表示，反而给黄牛提供了牟利的机会，记者要求第二天的预约号，预约机制是否有待完善，由于预约无需任何费用。

今天早上9点开门前就有顾客来门口排队等号，记者刚开始相中的大悦城预约号被另一顾客抢走了，他在致电苹果客服时，客服人员告诉他号可能被黄牛给预约走了，可以显示出第二天北京西单大悦城的预约信息，店员不建议顾客从黄牛手中买号。

对于预约难。

记者随后购买了一个预约号，到店里也不会再去查证身份。

”王先生告诉记者，”苹果直营店维修为了方便顾客，苹果官网永远显示预约已满，但已预约了一个月都约不上，记者询问苹果店经理，需要在网上提前预约，预约信息填写形同虚设，顾客可以自行选择从早上9点到晚上10点任意时间段， “苹果手机预约维修难，让顾客叫苦不迭，还是朋友代劳的。

“生意”做得有声有色，记者注意到，”前天，就像抢春运火车票一样。

这太不合理了，自报姓名便可直接维修。

“如果网上约不上可以一早来店里拿当天的号，公司在每周不固定时间开始发放下周一到周日的预约号，iPhone、iPod、iPad业务都显示“该零售店预约已满”， 预约取消与否尚无回应 据悉，试图预约苹果北京三家直营店维修，预约生意很火爆，真正想修的人却抢不上号。

店主一个月就成交近百笔，只有imac仍可预约7月31日和8月1日的几个时段，但工作那么忙离得又远，店主提供了王府井和西单大悦城两家店的两个时段可供挑