工业和信息技术研究院CCID，中国在北京电子报颁发的“2018网络共享分析报告”（以下简称“报告”）。报告显示，在2018年，我购买了国家电网市场稳步增长，B2C家电网购市场规模（包括移动端）达到576.5十亿人民币，同比增长17.5％，占整个家电市场的35.5％，而更多的精品家电成为消费者的产品，从侧面反映了国内家电市场由快速增长转向高质量的发展。

家电“三巨头”突出电商环境逐渐改变

近年来在国内习惯购买力活跃的电力供应商的反映，京东，天猫，苏宁已经完全形成的三足鼎立局面。3C家电开始的京东，苏宁，分别为60％和11％的份额，山猫的市场份额已经达到28％。国内三个电业务占99％的份额家电的，被称为“三巨头”。

“报告”显示，2018年，中国B2C家电网购市场（包括移动终端）达到576.5十亿人民币，同比增长17.51％。其中，在2018年的208零售规模的四大传统大家电。5十亿人民币（58.6十亿元左右的平板电视，空调82.9十亿元，36元十亿冰箱，洗衣机机31十亿人民币），增加了19。42％； 传统的小家电（包括空气净化器，厨房用具，热/净水器等小家电和生活）106十亿元，增长39。47％； 手机，平板电脑等移动终端产品262十亿人民币，同比增长9.17％。

随着消费者不断变化的环境，也使与电力供应商，顺势交易。在线和消费者返回行是当前消费环境的具体体现。为此，三大电商平台相继推出了一系列在线的下“存储速度上”模式。基于对“报告”之前的布局指出，自2018年，家电连锁业务平台，加快农村市场网点46铺设的主要方式加入合作社网上开商店。在2018年底，淘宝在农村地区占地30000个网点； 京东帮助有近2000个，在46个市场超过10，000京东家电卖场； 苏宁卖场和零售商店全国性云计算为46个市场的4600多，覆盖全国4600多个城市。这样的在线和离线到在线购物快速和有效的方式和大量的家电下乡结合，是提升农村家电消费升级的重要手段。。目前，在46个市场，家电网购主要体现在大型家电。

具体的产品推出新的家电消费增强体验

为了满足不同层次的市场的不同需求，适应家电网购市场的变化，不断探索新的和创新的业务平台，从产品到服务的链接都进行了调整。例如，基于对消费零售山猫新的见解，九个阳推出清洁，无噪音，无残留豆浆机高色价K系列是年轻的消费者赞誉为“重新发明豆浆机”。京东家电定制产品的产品类别特意推出 - “北京市家电”给营销资源，对价格独家优惠。在市场营销，精准营销基于大数据，饥饿营销，内容营销，越来越多的。随着家电品牌和电子商务平台，人们使用消费模式的基础上准确的数据，锁定标签进行通信不同的人接触，大大增强了转换，完成了“草”，“养草”闭环的“除草”。

线上线下整合的零售模式的出现，也为电商，新的零售无限零售京东未来的发展方向引导，山猫也流传于不同的城市，山猫智慧，在各大城市，京东家电开设新的零售店第一双门的实现形式的专卖店，与五星电器，电器等黑龙江双鸭山汇丰银行推出的无边界零售体验店。在品牌与电商的彻底打通线上体验店，体验离线，在线订单，交付，销售和安装一条龙服务的过去看不见的网上消费成为三维和接地气，更打消了顾虑消费者在购物大家电。在服务层面，电商不再是过去的“一棒”销售。俗话说，家电“三分产品，七分卖”，更好的售后服务是消费者选择的先决条件。京东，例如，京东为何能得到国内市场份额的60％，其新的服务政策应该是最好的例子。在原有基础上发布京东的服务包括平台和服务，售前服务，售中服务，售后服务，增值服务五大类，其中包括36服务承诺“北京伞计划”，推动的升级换代路上开家电业的服务它可以让用户更好地体验服务的全过程。也是为了更好地提升品牌的销售情况，“报告”，2017年追随美国实现销售21.5十亿人民币，京东平台，成为在中国的第一单渠道销售历史上的家电零售突破20十亿元大关的企业，2018年新高，只有一个平台，京东销售收入超过30十亿元左右。

“报告”总结了，家电网购正在改变，以用户的需求为出发点，用户深度参与产品的研发，生产和销售模式将成为越来越主流，消费者在购买家电产品将不会是一个单一的产品，将成为组合“产品+服务+数据+内容”。

同时，“报告”还对2019年家电市场展望“报告”指出，在2019年，各业务平台将推动在线和离线，无界零售的新的零售整合，新的零售将加速蔓延各城市开放，京东家电网购市场将继续带动整体格局不会改变显著。电力消费升级不减，新一轮的政策刺激家电消费将主要从绿色，智能家电的销售和促进两个层次的提升，推动家电下乡，受益于此，高端产品线的比重和产品线将进一步整体均价升级。