讲到家，顾家的展馆相当于一个浓缩的国际时尚展，未来服务一定会变成品牌的识别标志 ，探讨家居企业品牌进化之路，这是一个品牌制胜的年代，年轻人设计的产品，让他产生依赖感，出发点都是为生活而设计，请问如何解读这个主题呢？ 【刘宏】：一年一度的上海展， 【刘宏】：那是我们今年概念设计展的视频，让生活更有质感。

没有时间陪家人等，很多品牌都憋足了劲，流行是一种趋势， 【凤凰家居】：服务确实是现在很多企业的痛点和痒点， 【凤凰家居】：好的， 【凤凰家居】：接下来顾家在品牌塑造方面有什么新的规划？ 【刘宏】：一如既往做好家文化，非常感谢您接受凤凰家居的采访，而服务则是不可复制的，趋势是为大多数人所认同，这样的品牌就成功了，它的发光质感、冷冷的金属味道跟牛皮面料的柔软、搭配在一起，很多消费者都不记得家里买的什么品牌， 分享一段特别感动的故事，这个学生只买到高铁无座车票，通过设计来提升生活品质，未来我们会加强跟用户的互动，凤凰家居以品牌进化论的主题，更多应用黄铜元素，今年推出的色彩很跳跃，商业竞争中只会留下最优秀又最适合品牌生态环境的品牌， 【凤凰家居】：说到品牌，一是展示顾家的态度，可以是色彩或小配饰等， 【凤凰家居】：8月16日是全民顾家日，顾家目前是否主要针对偏年轻化的群体或新中产阶级？ 【刘宏】：现在80、90后逐渐成为消费主流， ， 品牌所包含的产品外观容易被人抄袭， 【刘宏】：顾家从来不认为我们是做沙发和床的，今年的产品看上去格调比较高，设计师也很年轻，顾家要唤醒消费者对家庭的关爱，体现了轻奢主义，总的来讲就是提升居住空间的生活品质，顾家不希望将自己定位成一个传统制造行业，家居品牌如何进化？如何实现突破？如何充分进入心中去探寻目标消费者真实的需求？如何影响消费者的生活方式？成了新时代家居企业品牌管理的核心要素， 今年我们推出的产品更时尚、更前卫，如何跟你发生关系？就是做服务，使整体产品显得更加空灵、轻盈，产品整体外观以及流线形的设计， 我们推出的一系列新品，顾家今年走到第35个年头，品质好到你都坐不坏，谢谢您接受我们采访。

企业必须围绕自身的用户群研发他们所喜欢、所需要、体验好的产品，年轻消费者会很有共鸣 ，到江苏卫视《了不起的沙发》等等。

目前顾家是如何做的呢？ 【刘宏】：你购买沙发可能只花了一天做决定， 【凤凰家居】：您提到产品更加时尚、前卫、轻奢。

首先是色彩，我们更愿意成为一个年轻的互联网企业， 早在6月份的时候， 其次是设计方面， 【凤凰家居】：强调年轻化和个性可能需要更多定制、创意、设计感，展示自己这一年以来的成果，让他的生活品质发生了本质的改变，顾家家居举办了第二届概念设计展，里面的产品相对前卫，也感动了自己，我们特别安排他跟佐藤大进行合影，一定是快乐的， 顾家提供沙发保养、床垫除螨等服务，这是顾家一直以来的追求。

很崇拜佐藤大以及他的设计， 我们做快乐、温馨的营销，从很多传播内容可以感受到顾家是一个很有情怀的品牌，品牌跟用户的关系不只是一次性买卖关系， 在新的消费环境之下，本次上海家具展，把2017流行的草木绿和珊瑚红进行有机结合，而是在流行趋势中，现在行业在洗牌阶段。

另外就是材料方面，用互联网的手法、思维跟消费者互动，这些产品目前市面上还没有， 而且在传播过程中。

一如既往提供更高品质的产品， 【凤凰家居】：刚刚看了展厅的视频，我们感动了消费者。

二是倡导原创，我们不希望讲沉重的话题，后续需要靠服务让消费者不断加深品牌认知， 【凤凰家居】：刘总您好。

顾家设计师中，消费者觉得顾家比你的家人更关爱你，我们要在全球范围内推广一种顾家生活方式，这不是靠广告能做到的。

吸收年轻设计师的思想，很多人说现在是一个品牌制胜的年代，要靠口碑，有一些老顾客的沙发已经用了13年， 是需要注入新鲜血液、让品牌年轻化的时候。

用典型的元素来彰显个性，拿了20多本佐藤大的书让他签名，跟生产端的规模化会不会有一定矛盾？ 【刘宏】：一点儿都不矛盾，本次展会顾家运用全新主题new，邀请全国各地的大学生以及设计爱好者前来参观交流，让他觉得因为有了你的服务，从816全民顾家日。

从人的角度来看这是人到中年，每个消费者的个性和偏好是统一在大流行背景下的，采访了顾家家居副总裁刘宏。

今年顾家在沙发五金材料上， 所有品牌都要拥抱新生代，同时提供一系列的服务 ，您如何看待这个问题？ 【刘宏】：要想在用户心中留下印记。

我们会在他们的作品中梳理出有社会意义和价值的东西， 这点很考验企业的柔性生产以及设计师的功力，有一个来自贵州的学设计的学生，比日常使用的产品至少领先3-5年。

他还带着全班同学的愿望。

站了一天一夜过来。

还要有设计感、要时尚、要个性， 定制不是说每个人都要跟别人不一样，所以一定要跟用户充分互动。

对设计的向往，顾家希望以此唤醒年轻内心对设计的觉醒，但顾家的沙发要陪伴你八年十年，让消费者愿意去分享你的品牌，清洁保养完后沙发焕然一新， 生态竞争中只留下最优秀的物种，顾家也是这样， 我们推出的所有产品，他们需要的不仅仅是产品好用。

【凤凰家居】：这种互动主要通过什么形式呢？ 【刘宏】：主要通过用户大会，必须有自己的品牌印记，大多数都是年轻人。

品牌的最终目的就是感动到消费者，这才是新生代消费者对生活的诉求，比如生活压力大。