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核心提示

3月14日，记者在我市市场监督管理局召开“放心消费在江城”创建活动示范单位授牌仪式上获悉，经过综合研判，我市在9个市（州）消费环境测评中，综合指数排名第一。

据介绍，去年以来，我市深入开展放心消费创建工作，成效显著，社会参与度稳步提升。全市各类企业、行业积极投入，创建活动全面展开，参加创建的单位达300余家，基本覆盖各行业和各消费网点。

各部门通过加强联合执法、整治重点区域、打击假冒伪劣等行动，切实解决了一大批人民群众反映强烈的消费领域突出问题。

根据参创单位的数据显示，我市消费投诉率同比下降70%；消费安全得到有力保障。

去年，原省工商局发布了全省消费环境综合指数排名情况，通过实地调查问卷及原省工商局各市州12315监测平台数据研判，我市在9个市（州）消费环境测评中，综合指数排名第一。

市市场监督管理局副局长康壮说，下一步首先将进一步做好“示范商圈”、“示范行业”的培育发展工作。

第二是更加突出监管执法。针对消费领域突出问题，强化产品质量监管，严密监管网络，完善监管机制，对与群众生产生活密切相关的食品、药品、妇女儿童老人用品以及农业生产资料、建筑材料、重要消费品等，加强跟踪监测和日常监管；

对严重扰乱市场秩序、侵害消费者权益的重点领域和突出问题，进一步加大执法力度，强化源头治理，构建长效管理机制，同时增强监管执法合力，对重大消费安全问题，相关执法部门要在依法依责履行职能的同时，建立联动机制，强化协作配合，消除监管盲区与责任断点，努力提高监管执法水平。

第三，更加突出消费维权，建立完善消费维权快速受理处理机制，强化部门协作，不断提高消费矛盾纠纷快速调处能力。第四，更加突出齐抓共管。放心消费创建是一项系统工程，涉及面广，综合性强，必须调动社会各方力量，形成创建工作的整体合力。

来源|江城晚报欣递号

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