??近日，中共成都市物业行业委员会印发《关于成都市“蓉城先锋·暖心物管”示范企业、示范项目（第二批）验收结果的通报》，世茂服务中西部区域公司在管项目成都海亮樾金沙小区荣膺2021年度成都市“蓉城先锋·暖心物管”示范项目称号。

??今年以来，在市委组织部等7部门的大力推动下，成都市物业行业积极探索党建引领物业服务企业参与基层治理的新路径，经过申报考评和层层甄选，最终评选出了一批优秀的“蓉城先锋·暖心物管”示范企业及示范项目，世茂服务成都海亮樾金沙小区在成都市数百个物业项目中脱颖而出，最终获此殊荣。这也充分肯定了世茂服务中西部区域公司积极发挥基层党组织战斗堡垒和党员干部先锋模范作用，推动物业服务与基层治理同频共振取得的显著成效。

??态度先锋 党建引领

??2021年4月，世茂服务中西部区域公司在海亮樾金沙小区举行了以“党建领航·智造美好”为主题的红色党建启动仪式，标志着由社区居委会、基层党支部、业主委员会、物业服务企业等多方联动的——世茂服务中西部区域公司“党建引领物业共治体系”建设开启了新征程。

??世茂服务海亮樾金沙小区从党建工作机制源头抓起，制定了《蓉城先锋·暖心物管-小区物业工作手册》，从多个方面明确党建工作、物业服务以及工作满意度标准，实现物业服务质量和社区治理水平“双提升”。在成都市青羊区苏坡街道清源社区党委的指导下，世茂服务海亮樾金沙小区创新建立党建领航驻派员机制，与社区共同推进党建联席会议制度，每月召开支部例行会议，解决小区重难点事项，将党建工作落到实处,营造和谐社区氛围。

??为彰显党员先锋作用，在面对客户触点的重要窗口岗位，小区物业还特别设置了党员服务岗，用党员这面鲜红旗帜，热情主动服务业主。通过管家月度访谈、季度项目经理接待日等多种形式，倾听业主对党建工作、物业服务的意见及建议，不断提升完善各项工作。

??广度先锋 家园共建

??世茂服务海亮樾金沙小区以红色党建引领为依托，积极打造红色阵地、营造红色氛围，拉近邻里友好关系，增进业主的归属感、幸福感。

??2019年9月，世茂服务海亮樾金沙小区设立了党群服务中心，围绕“以用户为先，以品质为核“的服务理念，为业主积极打造有爱、有趣、有温度的红色阵地。

??依托小区的党群服务中心，物业组织开展各类活动，做到“月月有活动，节庆有亮点”。藏区青苗牵手计划、垃圾分类绿色行动、特殊群体关爱活动、健康乐跑社团……党群服务中心成立3年多来，陆续开展了百余场公益活动，获得业主赞赏。为让“红色”元素变为业主生活常态，党群服务中心还定期开设各类多元化公益课程，爱国教育宣讲课、亲子绘画兴趣班……这些课程有效增强了邻里互动，物业服务边界得到了进一步延伸，物业“红”起来了，民心“暖”起来了。

??除此之外，小区红色阵地的建设也离不开党建氛围的营造。在世茂服务海亮樾金沙小区主出入口、接待岗位、园区中庭等区域，物业创新打造出“党建知识宣传空间、社区教育学习空间、三方联动协调空间”三大空间，通过悬挂党旗，张贴“蓉城先锋·暖心物管”党建宣传标语等形式，积极打造园区红色氛围。

??温度先锋 服务品质

??为全面实施“红色引擎工程”，世茂服务海亮樾金沙小区特别成立了小红“茂”志愿者团队，充分将小区面对面的服务落实到位，防疫工作、入户关怀、上门服务、便民跑腿、包裹侠服务……点点滴滴的背后是不变的一颗红心，在融入社区治理各方面，世茂服务海亮樾金沙小区用行动诠释世茂服务志愿者精神，彰显物业责任担当。

??升级的是服务，温暖的是人心。自2021年1月至今，世茂服务海亮樾金沙小区小红“茂”志愿者团队已经累计为业主服务1500余次，收获业主点赞及赠送锦旗超千余次，有效形成了“业主吹哨、物业报到”的良性互动工作模式，让物业党建工作和业主生活紧密联系在一起，以物业“小支点”撬动社会治理“大格局”。

??世茂服务海亮樾金沙小区，是世茂服务中西部区域公司打造的红色党建示范点之一，也是世茂服务中西部区域公司党建引领管理的缩影。未来，世茂服务中西部区域公司将继续通过“亮身份、建阵地、提服务”，合力焕新社区治理，让物业服务更有温度，携手共建美好生活。